U skladu sa Odlukom o proglašenju vanrednog stanja u Republici Srbiji koju je donela Vlada Republike Srbije, 15. marta 2020. godine, Agencija za energetiku Grada Novog Sada počev od 16. marta 2020. godine pa do prestanka vanrednog stanja, a u cilju prevencije širenja Korona virusa, neće raditi u direktnom kontaktu sa građanima.

Građani se za vreme vanrednog stanja mogu obratiti zaposlenima u Agenciji za energetiku Grada Novog Sada putem telefona 021/452-080 svakog radnog dana u periodu od 7:30 do 15:30 časova, na e-mail: info@aens.rs ili pisanim putem na adresu Vojvođanskih brigada br. 17 u Novom Sadu.